Datenschutz bei FokusHubWelt

Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

FokusHubWelt betreibt die Plattform FokusHubWelt.link und nimmt den Schutz persönlicher Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese nutzen und welche Rechte Nutzer haben. Kontaktieren Sie uns bei Fragen zum Datenschutz unter der angegebenen Adresse oder Telefon. Wir verarbeiten Daten, um unsere Services bereitzustellen, Kommunikation zu ermöglichen und die Nutzererfahrung zu verbessern, stets unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben und technischer Sicherheitsmaßnahmen.

12-03-2026
FokusHubWelt, Business ID CHE-908.690.725, Rue de la Chapelle, 2300 La Chaux-de-Fonds, Schweiz, Tel. +41765944723
Rue de la Chapelle, 2300 La Chaux-de-Fonds, Schweiz
kontakt@FokusHubWelt.link

Grundlagen und Geltungsbereich

Begriffsbestimmungen

Für das Verständnis dieser Datenschutzerklärung definieren wir zentrale Begriffe, die sich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch FokusHubWelt beziehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder berufliche Angaben.
Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie Erheben, Speichern, Verändern, Übermitteln oder Löschen.
Nutzer sind natürliche Personen, die unsere Website, Dienstleistungen oder Kommunikationsangebote nutzen, einschließlich Interessenten, Kunden und Veranstaltungsteilnehmern.
Service umfasst alle von FokusHubWelt angebotenen Leistungen rund um Leadership-Coaching, Workshops, digitale Inhalte und Support-Dienste auf FokusHubWelt.link.
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch der Website auf dem Endgerät gespeichert werden, um die Nutzung zu analysieren, Einstellungen zu speichern oder bestimmte Funktionen zu ermöglichen.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben sowohl von Nutzern aktiv bereitgestellte Daten als auch automatisch erzeugte Informationen, um Services bereitzustellen, Abfragen zu beantworten und die Website zu betreiben.

Arten der Datenerhebung

Daten, die Sie uns übermitteln

Bei Registrierung, Kontaktaufnahme oder Buchung sammeln wir Daten, die Sie freiwillig angeben. Diese Informationen sind nötig, um Anfragen zu bearbeiten und Dienstleistungen zu erbringen.

  • Name, Vorname und berufliche Funktion zur Identifikation und Kontaktaufnahme.
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Kommunikation, Terminvereinbarung und wichtigen Hinweise.
  • Unternehmens- oder Abteilungsangaben zur bedarfsgerechten Abstimmung von Coaching- und Workshop-Inhalten.
  • Abrechnungs- und Zahlungsinformationen für Rechnungserstellung und Zahlungsabwicklung.
  • Feedback, Nachrichten und Inhalte, die Sie im Rahmen von Coaching-Sitzungen oder Formularen übermitteln.
  • Einverständniserklärungen und Präferenzen zur Verarbeitung von Marketingkommunikation.

Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website erfassen wir technische Informationen, die für Betrieb, Sicherheit und Analyse benötigt werden.

  • IP-Adresse in anonymisierter Form für Sicherheit und Basisanalysen.
  • Cookie- und Tracking-Daten zur Verbesserung der Nutzererfahrung und Personalisierung.
  • Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, Verweildauer und Interaktionen zur Optimierung von Inhalten.
  • Geräte- und Browserinformationen zur Darstellung und Kompatibilität der Website.
  • Geografische Region auf Basis IP für statistische Auswertungen und Lokalisierung.
  • Fehler- und Performance-Daten zur technischen Wartung und Stabilität der Plattform.

Daten von Drittanbietern

In bestimmten Fällen erhalten wir Daten von externen Dienstleistern oder Partnern, um Anfragen zu bearbeiten oder technische Services zu nutzen.

  • Zahlungsdienstleister zur sicheren Abwicklung von Transaktionen.
  • Analyse- und Hosting-Anbieter zur Auswertung und Bereitstellung der Website.
  • Partneragenturen für Marketing, Support oder Veranstaltungsorganisation bei Bedarf.

Verwendungszwecke personenbezogener Daten

Wofür wir Daten verwenden

Wir nutzen personenbezogene Daten ausschließlich für klar definierte Zwecke, die für die Bereitstellung unserer Services, Kommunikation und rechtliche Anforderungen notwendig sind.

  • Erbringung von Coaching-Leistungen, Workshops und digitalen Inhalten auf Anfrage.
  • Bearbeitung von Anfragen, Terminvereinbarungen und Vertragsabwicklungen.
  • Abrechnung, Zahlungsabwicklung und Verwaltung von Rechnungen.
  • Versand relevanter Informationen, Updates und optionaler Marketingkommunikation nach Einwilligung.
  • Verbesserung von Angeboten durch Auswertung von Nutzungsdaten und Feedback.
  • Sicherstellung der IT-Sicherheit, Betrugsprävention und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.
  • Anpassung von Inhalten und personalisierte Empfehlungen gemäß Ihren Präferenzen.
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.

Rechtliche Grundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage einschlägiger Rechtsgrundlagen, je nach Zweck und Kontext der Verarbeitung.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen.

Wir unterscheiden zwischen notwendigen Cookies, Leistungs-Cookies, funktionalen Cookies und Marketing-/Tracking-Cookies. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich; andere werden zur Verbesserung der Nutzererfahrung eingesetzt.

Notwendig: Betrieb der Website; Statistik: Nutzungsauswertung; Präferenzen: Spracheinstellungen; Marketing: Zielgerichtete Werbung.

Cookie-Einstellungen können Sie über den Cookie-Banner beim ersten Besuch oder über die Einstellungen in Ihrem Browser verwalten. Das Blockieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität einschränken.

Detaillierte Cookie-Richtlinie und Optionen anzeigen

Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist oder eine rechtliche Verpflichtung besteht. Drittparteien Geschaeft auf Grundlage vertraglicher Vereinbarungen und Datenschutzstandards.

  • IT- und Hosting-Dienstleister, die den Betrieb der Website sicherstellen.
  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Rechnungen und Zahlungen.
  • Analyse- und Marketingpartner, soweit Sie hierfür Ihre Zustimmung erteilt haben.
  • Professionelle Berater und Rechtsvertretung zur Wahrnehmung berechtigter Interessen oder bei rechtlichen Verfahren.
  • Organisatorische Partner bei gemeinsamen Veranstaltungen oder Trainings, soweit dies für die Durchführung notwendig ist.
  • Öffentliche Behörden nur im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen oder behördlicher Anfragen.

Internationale Datenübermittlungen

Daten können in Länder außerhalb der Schweiz oder der EU übermittelt werden, wenn dies für Service-Provider oder Hosting erforderlich ist. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, etwa vertragliche Garantien oder anerkannte Sicherheitsstandards.

Soweit Daten außerhalb des vertrauten Rechtsrahmens übertragen werden, verwenden wir Standardvertragsklauseln, Prüfvereinbarungen oder setzen auf Dienstleister mit angemessenem Datenschutzniveau, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Speicherung und Aufbewahrung

Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Kundendaten und Vertragsunterlagen werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus für gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerliche Vorgaben) gespeichert.

Kommunikationsverläufe, Nachrichten und Support-Anfragen werden so lange aufbewahrt, wie sie für die Beantwortung und Dokumentation notwendig sind, es sei denn, gesetzliche Pflichten schreiben längere Fristen vor.

Technische Protokolle und Logdateien werden zeitlich begrenzt gespeichert, um Betrieb, Sicherheit und Fehlerbehebung zu gewährleisten und anschließend gelöscht oder anonymisiert.

Auf Wunsch prüfen wir die Löschung personenbezogener Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Löschanfragen können über die Kontaktdaten gestellt werden.

Sicherheitsmaßnahmen

FokusHubWelt setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Sicherheitskonzepte werden regelmäßig überprüft und an aktuelle Anforderungen angepasst.

  • Verschlüsselung sensibler Datenübertragungen (z. B. TLS/HTTPS) und sichere Datenspeicherung.
  • Zugriffsmanagement mit rollenbasierten Berechtigungen und regelmäßigen Prüfungen.
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits, Backups und interne Richtlinien zur Datenverarbeitung.

Ihre Rechte als betroffene Person

Übersicht Ihrer Datenschutzrechte

Als betroffene Person haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wir unterstützen Sie bei der Ausübung dieser Rechte und reagieren innerhalb angemessener Fristen.

  • Auskunftsrecht: Sie können eine Bestätigung und Informationen darüber verlangen, welche Daten wir verarbeiten.
  • Recht auf Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten können berichtigt werden.
  • Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Daten gelöscht werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
  • Widerspruchsrecht: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung widersprechen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihnen personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden.
  • Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
  • Beschwerderecht: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig ist.

Wie Sie Ihre Rechte ausüben

Sie haben das Recht, Auskunft über die von FokusHubWelt verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen, Berichtigungen zu fordern, die Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen oder die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit gesetzlich zulässig. Ebenso können Sie der Verarbeitung für Direktmarketing oder für Fälle, die auf berechtigten Interessen beruhen, widersprechen. Für Anfragen verwenden Sie bitte die untenstehenden Kontaktwege.

kontakt@FokusHubWelt.link

Wir bemühen uns, auf berechtigte Auskunfts- oder Löschungsanfragen innerhalb von 30 Tagen zu reagieren. In komplexen Fällen kann die Bearbeitung bis zu weiteren 30 Tagen dauern; Sie werden in diesem Fall über den voraussichtlichen Zeitrahmen informiert.

Datenschutz und Rechte (DSGVO & schweizerisches Recht)

FokusHubWelt legt großen Wert auf einen transparenten und verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten. Diese Sektion erklärt, welche Daten wir sammeln, zu welchen Zwecken wir diese verwenden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben. Unsere Maßnahmen zielen darauf ab, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihnen die Kontrolle über Ihre Informationen zu geben.

  • Zwecke der Verarbeitung: Zur Bereitstellung unserer Dienste, zur Kundenkommunikation, für administrative Zwecke, zur Verbesserung von Angeboten und für Marketing, sofern Sie dem zugestimmt haben.
  • Rechtsgrundlagen: Verarbeitung erfolgt auf Basis gesetzlicher Pflichten, Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, berechtigten Interessen von FokusHubWelt oder Ihrer Einwilligung, wenn erforderlich.
  • Datenkategorien: Kontaktinformationen, Identifikationsdaten, Nutzungsdaten, Zahlungsinformationen und Kommunikationsinhalte, soweit für die jeweiligen Leistungen erforderlich.
  • Speicherdauer: Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es der Zweck erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
  • Weitergabe an Dritte: Daten können an Dienstleister, Zahlungsanbieter oder rechtlich zuständige Stellen weitergegeben werden. Drittanbieter werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung von Datenschutzstandards verpflichtet.
  • Sicherheitsmaßnahmen: Technische und organisatorische Maßnahmen schützen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugangsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

Sollten Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern oder online unter edoev.ch. Wir stehen Ihnen ebenfalls zur Verfügung, um Anliegen direkt zu klären.

Weitere Empfänger und Kategorien

Marketing und Kommunikation

FokusHubWelt nutzt Ihre Kontaktdaten zur Zusendung von Informationen über relevante Angebote, Veranstaltungen und Neuigkeiten, sofern Sie eingewilligt haben. Die Kommunikation ist auf Nutzen und Relevanz ausgerichtet, mit dem Ziel, Ihnen praxisnahe Inhalte zur Erweiterung Ihrer Leadership-Fähigkeiten zu liefern.

Sie können Werbe- und Informationsmails jederzeit abbestellen. Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink. Alternativ senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Abmeldewunsch an privacy@FokusHubWelt.link.

Schutz von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren konzipiert. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn uns bekannt wird, dass wir Daten eines Kindes ohne Zustimmung der gesetzlichen Vertreter verarbeitet haben, werden wir diese Daten umgehend löschen.

Links zu Drittanbietern

Unsere Seiten können Links zu externen Websites enthalten. FokusHubWelt ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Drittanbieter. Wir empfehlen, die Datenschutzrichtlinien dieser Webseiten vor der Nutzung zu prüfen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir überprüfen und aktualisieren unsere Datenschutzinformationen regelmäßig. Wesentliche Änderungen werden auf FokusHubWelt.link veröffentlicht und, wenn relevant, aktiv kommuniziert. Für neue Verarbeitungszwecke oder erhebliche Anpassungen informieren wir betroffene Personen gesondert.

Maya Keller
Lead Coach - Leadership Development